张家界景区交通秩序良好
5月1日，小假期第三天。市区内不少路段出现车流量过大的情况。在大庸路和机场路交汇处记者注意到，因为车流量较大，使得车行速度放缓。车流中包含不少外地车辆，其中以省内城市车辆居多。
在天门山索道公司停车场，来自西安的张女士正在工作人员的指挥下顺利把车停好。“原本担心停车是件麻烦事，没想到景区组织的有条不紊。”张女士说，“张家界的蓝天和青山真好看，这座温暖的城市给我们提供的方便也很暖心！”
在黄龙洞景区，记者看到停车场基本停满了车，车辆的进出也在工作人员的指挥下有序进行。
“我们景区停车场一共有多个车位，基本能够满足游客需要。”黄龙洞投资股份有限公司总经理谢敏告诉记者，“为了提高游客的满意度，我们还专门增加了道路引导、旅游咨询等服务，确保每一位游客都能得到满意的服务。”（全媒体记者滕子伟李享）
张家界“旅游医生”守护游客安全
为守护五一假期游客安全，医院征调医务人员，组成47支“旅游医生”志愿服务小分队，分赴全市15个站点，采取定点医疗、流动医疗、随机医疗，实施一站多点、一点多路、一呼多应及一张“旅游健康地图”应急救助模式，巡线巡诊在各大核心景区景点，充分保障游客旅行安全。
据统计，五一假期前两天，“旅游医生”累计为游客提供健康咨询人次；现场救助服务人次；开启绿色救治通道2人；快速引导就医6人；发放“旅游健康地图”近0份。（朱铁华）
张家界交警情暖游客
“请问您需要帮助吗？”“您可以靠边停车，我们不予处罚！”“您往前直走，到第一个红绿灯路口右转有停车场。”今年五一假期期间，这样的暖心问候和温馨提示在张家界随处可闻，这些声音很多发自张家界交警之口。
五一期间，为切实开展好交通安保工作，该张家界交警一大队全体民辅警取消休假，克服各种困难，严格落实24小时值班备勤制度，日以继夜奋战在交通安保第一线，在全力守护假期交通畅安的同时，力所能及为市民和游客提供帮助。
该大队民辅警以城市道路、国省道、旅游线等道路为重点，紧盯确保辖区道路畅安目标，在严查各类严重交通违法行为、指挥疏导车辆有序通行的同时，为市民和游客提供寻找走散儿童或贵重物品、护送危重病人就医、指引道路等服务，获得市民和游客广泛好评。（赵前进）
景区工作人员帮游客凿地板取手机
5月1日上午，一游客在张家界国家森林公园门票站广场，手机不慎滑落下水道中。为捡回手机，游客借助多种工具尝试，但因下水道盖板缝隙狭小而失败。
正当游客心急如焚不知所措的时候，刚好遇到门票站工作人员郑霞春巡逻至此。接到求助，郑霞春立即上前查看位置，并安抚好游客情绪后，随即跑回工具间取来工具。
因下水道盖板采用的是青石板，并用水泥粘接，野蛮撬动会导致石板断裂砸坏手机，于是只能一点一点凿开石缝之间的水泥，经过不懈努力，最终撬开石板，帮助游客取出手机。（陈通）
景区工作人员巧用工作群帮走散儿童寻亲
5月1日，五一假期第三天，张家界国家森林公园迎来客流高峰。袁家界管委会袁家界景区共为10余名走散儿童找到家长。
“穿绿色衣服的小男孩与团队走散，请各点同事留意。”“小男孩与家人走散，现在迷魂台党员义务咨询台，如有人寻找，请与我联系。”五一期间，袁家界管委会工作群时不时出现儿童走散的提醒信息。该管委会工作人员接到游客救助后，一边安抚好寻找儿童的家长，一边询问详细情况，然后将相关信息通过
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